Оценка трудоёмкости

Что это

Оценка трудоёмкости — это значение в условных рабочих единицах, которое указывается у задачи при её создании или редактировании.

Эти единицы удобно воспринимать как идеальные часы — условную меру объёма работы.

Проще говоря, это оценка насколько большая задача и сколько усилий она потребует в нормальных условиях работы.

Важно понимать, что оценка трудоёмкости:

  • Не является обещанием точного количества часов

  • Не является календарным сроком выполнения

  • Не учитывает отвлечения, встречи или переключения между задачами

Это условная мера объёма работ, используемая системой для расчётов и планирования.

Для чего это

Оценка трудоёмкости используется системой Диплекс для:

  • Расчёта ожидаемой длительности выполнения задачи

  • Корректного распределения задач между исполнителями

  • Построения плана работ команды

  • Прогнозирования сроков выполнения

Без оценки трудоёмкости система не может точно рассчитать загрузку команды и длительность задач.

Как это работает

Оценка объёма работы

При создании задачи пользователь указывает значение трудоёмкости.

Это значение отражает объём работы, необходимый для выполнения задачи.

Оценка трудоёмкости

Учет производительности команды

На уровне команды задаётся параметр средней производительности.

Он показывает, насколько быстро команда в среднем выполняет рабочие единицы.

Это означает, что при одинаковой оценке трудоёмкости:

  • Одна команда может выполнить задачу быстрее

  • Другая — медленнее

Система учитывает это при расчёте длительности задач.

Учет квалификации исполнителя

Дополнительно Диплекс учитывает характеристики конкретного исполнителя.

Если задача требует определённого навыка и имеет повышенную сложность, система сравнивает:

  • Требуемый уровень навыка

  • Квалификацию исполнителя

Если квалификация ниже — ожидаемая длительность задачи увеличивается.
Если квалификация выше — задача может быть рассчитана быстрее.

Таким образом используется общий принцип:

Оценка трудоёмкости + производительность команды + квалификация исполнителя → ожидаемая длительность выполнения задачи

Практические рекомендации по оценке

Чтобы оценки помогали планированию, рекомендуется:

  • Оценивать объём работы, а не календарный срок

  • Использовать единый подход к оценкам внутри команды

  • Разбивать слишком крупные задачи на подзадачи

  • Уточнять оценку по мере прояснения требований

Что мы получаем на выходе

Корректную оценку объёма работы, на основе которой система Диплекс может:

  • Рассчитать ожидаемую длительность задач

     

  • Распределить задачи между исполнителями

     

  • Построить реалистичный план выполнения работ.

Хотите попробовать Диплекс?