Пользовательское соглашение (Условия пользования)

Диплекс Последнее обновление: 8 апреля 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок доступа и использования платформы Диплекс — AI-платформы для планирования и выполнения проектов (далее — Платформа или Сервис), предоставляемой Диплекс (далее — мы, Оператор, Исполнитель).

Используя Платформу (включая пробный, бесплатный или платный доступ), вы (далее — Пользователь, Заказчик, вы) полностью и безоговорочно принимаете условия настоящего Соглашения.

Если вы заключаете настоящее Соглашение от имени компании или иного юридического лица, вы гарантируете, что имеете все необходимые полномочия для связывания этого лица данными условиями.

Если вы не согласны с условиями Соглашения — прекратите использование Платформы.

1. Основные понятия

• Платформа — SaaS-сервис Диплекс, включающий AI-инструменты для планирования проектов, управления задачами, распределения ресурсов, прогнозирования и исполнения, а также связанные сайты, приложения, API, функции, обновления и документацию.
• Тариф/Заказ — выбранный тарифный план, указанный при регистрации, в форме подписки или ином заказе (количество пользователей, срок, стоимость и иные коммерческие условия).
• Контент — любые данные, файлы, задачи, проекты, комментарии, вложения и другие материалы, которые вы загружаете, создаёте или генерируете через Платформу.

2. Предмет Соглашения и предоставление доступа

Мы предоставляем вам на условиях простой (неисключительной) лицензии право доступа и использования Платформы в течение срока подписки исключительно для внутренних бизнес-целей в соответствии с выбранным Тарифом.

Доступ предоставляется «как есть» после регистрации и оплаты (при платном тарифе). Вы не вправе использовать Платформу, если являетесь нашим прямым конкурентом, без предварительного письменного согласия.

3. Обновления и изменения Платформы

Мы вправе в любое время обновлять, модифицировать или прекращать отдельные функции Платформы. О существенных изменениях, ухудшающих основные возможности, мы уведомляем заранее. В случае несогласия вы можете расторгнуть Соглашение в порядке, предусмотренном разделом 11.

4. Аккаунт и обязанности Пользователя

Вы несёте полную ответственность за:

• Сохранность логина и пароля аккаунта;
• Все действия, совершённые под вашим аккаунтом;
• Соблюдение настоящего Соглашения всеми вашими сотрудниками и представителями.

Вы гарантируете, что вам не менее 18 лет, и ваше использование Платформы соответствует законодательству РФ.

5. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость подписки указывается в выбранном Тарифе при оформлении заказа. Платежи производятся в рублях РФ (или иной валюте, если прямо указано).

Подписка автоматически продлевается на следующий период, если вы не отмените её не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до окончания текущего срока.

Денежные средства за оплаченный период возврату не подлежат, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или настоящим Соглашением. При просрочке оплаты мы вправе приостановить доступ к Платформе.

6. Ваш Контент

Вы сохраняете все права на свой Контент. Загружая Контент, вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на хранение, воспроизведение, модификацию (в технических целях) и использование Контента исключительно для предоставления, поддержки и улучшения Платформы, включая обучение и совершенствование AI-моделей (если иное не предусмотрено вашим Тарифом или законом).

Вы гарантируете, что Контент не нарушает права третьих лиц, не содержит вредоносного кода, спама, незаконной информации и соответствует законодательству РФ.

7. Запрещённое использование

Запрещается:

• Пытаться получить исходный код, декомпилировать, разбирать Платформу или AI-модели;
• Использовать Платформу для создания конкурирующего продукта или сервиса;
• Загружать вредоносное ПО, осуществлять спам, DDoS-атаки или иные действия, нарушающие работу Платформы;
• Собирать данные с Платформы в конкурентных целях (скрейпинг, бенчмаркинг и т.п.);
• Нарушать требования 152-ФЗ при загрузке персональных данных.

8. Интеллектуальная собственность

Все права на Платформу, AI-модели, алгоритмы, дизайн и любые улучшения принадлежат нам или нашим лицензиарам. Любые предложения и отзывы, которые вы предоставляете, безвозмездно переходят в нашу собственность.

9. Конфиденциальность и обработка данных

Обработка персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Не загружайте в Платформу особо чувствительные данные (медицинские, биометрические, данные о здоровье, платежные данные в открытом виде и т.п.).

10. Срок действия и расторжение

Срок действия подписки определяется выбранным Тарифом и автоматически продлевается.

Соглашение может быть расторгнуто:

• По инициативе любой стороны при существенном нарушении другой стороной (с предоставлением 10-дневного срока на устранение, если нарушение устранимо);
• Немедленно при нарушении условий об интеллектуальной собственности, конфиденциальности или оплаты;
• В любое время по вашему желанию с уведомлением за 30 дней (без возврата оплаты за текущий период).

При расторжении доступ прекращается, все неоплаченные суммы подлежат оплате.

11. Гарантии и ограничение ответственности

Платформа предоставляется «как есть». Мы не даём никаких гарантий бесперебойной работы, отсутствия ошибок, точности AI-прогнозов или достижения каких-либо результатов.

В максимальной степени, разрешённой законодательством РФ, мы не несём ответственности за косвенные, случайные, штрафные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или возможностей.

Наша общая ответственность ограничена суммой, фактически уплаченной вами за последние 12 месяцев, предшествующих возникновению претензии.

12. Прочие условия

• Мы вправе использовать название и логотип вашей компании в качестве примера клиента (вы можете отказаться, написав на contact@deepleex.ru).
• Применимое право — законодательство Российской Федерации.
• Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (если иное не предусмотрено законом).
• Настоящее Соглашение составлено на русском языке и имеет приоритет.

Контакты: contact@deepleex.ru